Je logt bij SpinPlatinum in via de knop “Inloggen” op de website. Na het invoeren van je e-mailadres en wachtwoord opent je persoonlijke accountomgeving met je saldo, stortingen en opnames, bonusstatus en spelgeschiedenis.
Inloggen werkt op pc en op mobiele apparaten via de browser op ios en android. Zonder account kun je niet inloggen; je moet eerst registreren en daarna je gegevens gebruiken om toegang te krijgen tot je persoonlijke account.
Open de site, tik rechtsboven op “Inloggen” en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Op ios en android werkt dit hetzelfde; als je browser je gegevens bewaart, ben je meestal in een paar seconden binnen.
Gebruik “Wachtwoord vergeten” en laat een reset-link naar je e-mail sturen, dan maak je direct een nieuw wachtwoord aan. Controleer ook even of caps lock aanstaat en of je geen spaties mee kopieert.
Kijk eerst in je spammap en zoek op “SpinPlatinum” in je mailbox, omdat de mail soms in een aparte map belandt. Komt er niets binnen, vraag de e-mail opnieuw aan en controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt.
Ja, je gebruikt dezelfde inloggegevens op elk apparaat, en je saldo en spelhistorie blijven gekoppeld aan dat ene account. Als je ergens al ingelogd bent, kan het helpen om eerst uit te loggen en daarna opnieuw in te loggen op het andere apparaat.
Wis de cookies en cache van je browser en probeer het opnieuw, want een oude sessie kan blijven hangen. Zet ook een adblocker of strikte tracking-blokkering tijdelijk uit voor de site, omdat die soms het inloggen onderbreekt.
Bij een tijdelijke blokkering lukt inloggen niet tot de blokkering afloopt, omdat het account dan dicht staat. Bij limieten kun je vaak wel inloggen, maar bepaalde acties zoals storten of spelen worden dan beperkt volgens de ingestelde grens.
Na het inloggen controleert SpinPlatinum je accountstatus, je sessiebeveiliging en of er al een verificatieverzoek openstaat. In je profiel zie je dit meestal als “verificatie”, “documenten” of “identiteit bevestigen”.
SpinPlatinum vraagt verificatie zodra een actie onder de regels voor identiteits- en betaalcontrole valt. De verificatie start ook als gegevens niet overeenkomen of als er een beveiligingssignaal is, zoals een nieuw apparaat of een nieuw netwerk.
SpinPlatinum vraagt documenten die je identiteit, je adres en je betaalbron koppelen aan dezelfde persoon. Foto’s of scans moeten scherp zijn, in kleur, zonder afsnijdingen en met zichtbare hoeken.