Kirjaudu sisään ja hallitse tiliäsi turvallisesti
SpinPlatinum-tilin kirjautuminen
SpinPlatinumin henkilökohtaiselle tilille kirjaudutaan avaamalla sivuston “Kirjaudu”-painike ja syöttämällä sähköposti tai käyttäjätunnus sekä salasana. Kirjautuminen toimii PC:llä selaimessa ja mobiililaitteilla ios- ja android-selaimissa samalla tunnuksella.
Kirjautuminen edellyttää rekisteröityä tiliä; ilman tiliä peleihin ja kassatoimintoihin ei pääse omilla tiedoilla. Jos salasana unohtuu, kirjautumissivulla on salasanan palautus sähköpostiin, ja jos tilillä on 2fa käytössä, järjestelmä pyytää koodin kirjautumisen viimeistelyyn.
Miten kirjaudun sisään Spinplatinum-kasinolle puhelimella, jos käytän selainta enkä sovellusta?
Avaa Spinplatinum ja paina “Kirjaudu”, kirjoita sähköposti tai käyttäjätunnus ja salasana, ja vahvista. Jos sivu pyytää lisävahvistusta, hoida 2fa tai sähköpostiin tullut koodi ennen kuin pääset aulaan.
Mitä teen, jos Spinplatinum ei hyväksy salasanaa vaikka olen varma että se on oikein?
Tarkista ensin, ettei näppäimistö tee isoja kirjaimia tai välilyöntejä vahingossa, ja kokeile uudestaan. Jos ei aukea, valitse “Unohditko salasanan” ja vaihda salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta.
Mitä teen, jos en löydä kirjautumisnappia Spinplatinum-sivulta tai sivu hyppii oudosti?
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet ja lataa sivu uudestaan, koska vanha istunto voi sotkea näkymän. Jos käytät mainostenestoa tai tiukkaa seurannanestoa, kytke se pois päältä kirjautumisen ajaksi.
Voinko kirjautua Spinplatinum-tilille, jos vaihdoin puhelimen ja minulla on uusi numero tai uusi laite?
Kirjaudu sisään sähköpostilla ja salasanalla, ja vahvista tarvittaessa 2fa tai sähköpostikoodi uudella laitteella. Jos 2fa oli sidottu vanhaan puhelimeen etkä saa koodeja, pyydä 2fa:n nollaus tilin asetuksista tai asiakastuen kautta.
Mitä teen, jos Spinplatinum heittää ulos heti kirjautumisen jälkeen tai kirjautuminen jää pyörimään?
Vaihda verkkoa (wifi ↔ mobiilidata) ja kokeile uudestaan, koska katkeileva yhteys katkaisee istunnon. Sulje myös muut välilehdet ja kirjaudu vain yhdellä laitteella kerrallaan, jos tili ei pidä rinnakkaisista kirjautumisista.
Tilin tarkistus kirjautumisen jälkeen SpinPlatinumissa
SpinPlatinum pyytää tilin vahvistusta, kun järjestelmä tarvitsee varmistuksen henkilöllisyydestä, maksutavan omistajuudesta tai osoitteesta ennen kotiutuksen käsittelyä tai riskitilanteissa.
Vahvistus käynnistyy heti kirjautumisen jälkeen, jos tilillä havaitaan poikkeama: uusi laite, uusi selainprofiili, uusi IP-maa, useita epäonnistuneita kirjautumisia tai 2fa:n käyttöönotto ja palautus.
Vahvistus tarvitaan aina ennen ensimmäistä kotiutusta, jos tilillä ei ole aiemmin tehty hyväksyttyä tarkistusta tai jos kotiutus tehdään uudelle maksutavalle.
SpinPlatinum pyytää lisäselvityksiä, kun talletus tai kotiutus on epätavallisen suuri tilin aiempaan käyttöön verrattuna tai kun maksutapa vaihtuu lyhyen ajan sisällä useita kertoja.
Dokumenttien tulee olla värillisiä ja kokonaisia: kaikki kulmat näkyvissä, tiedot luettavissa, ei peittelyä, ei muokattuja kuvia ja sama nimi kuin pelitilillä.
- Henkilöllisyystodistus: passi, henkilökortti tai ajokortti; etu- ja takapuoli, jos kortti; nimi, syntymäaika ja voimassaoloaika selvästi näkyvissä.
- Osoitetodistus: enintään 3 kuukautta vanha lasku (sähkö, vesi, internet) tai pankin tiliote; nimi ja osoite samassa dokumentissa.
- Maksutavan omistajuus: visa/mastercard-kortista kuva, jossa näkyy nimi ja viimeiset 4 numeroa (muut numerot peitetty), tai e-lompakon (skrill/neteller/paypal) tilisivu/kuvakaappaus, jossa näkyy tilinhaltijan nimi ja sähkö
SpinPlatinum-tilille kirjautuminen vaihe vaiheelta
- Avaa spinplatinum-sivusto selaimessa tai sovelluksessa ios- tai android-laitteella.
- Valitse kirjautumispainike. Syötä rekisteröinnissä käyttämäsi sähköpostiosoite tai käyttäjätunnus sekä salasana.
- Vahvista kirjautuminen. Jos 2fa on käytössä, syötä todennussovelluksen antama kertakoodi.
- Jos kirjautuminen ei onnistu, valitse salasanan palautus ja seuraa sähköpostiin tulevaa linkkiä uuden salasanan asettamiseksi.